冰凉贴可以放在冰箱里冷藏保存，但不宜冷冻。冰凉贴主要通过物理降温缓解发热或局部不适，冷藏可延长凝胶活性，但冷冻可能导致成分结晶失效。
冰凉贴冷藏温度建议控制在4-8摄氏度，此时水凝胶能保持最佳含水状态。冷藏后的冰凉贴降温效果更持久，尤其适合夏季高温环境使用。需注意冷藏时要用密封袋隔离湿气，避免包装受潮破损。开封后未使用的冰凉贴冷藏不宜超过3天，以防微生物污染。
冷冻会破坏冰凉贴的凝胶结构，导致水分分离或凝固。部分含薄荷脑、樟脑等挥发性成分的产品，冷冻后活性物质可能析出，降低降温效果。若误将冰凉贴放入冷冻层，使用前需室温静置1小时观察性状，出现分层、变硬则不可继续使用。
使用冷藏保存的冰凉贴前，建议擦拭皮肤表面汗液以增强粘性。婴幼儿、皮肤破损者应避免直接贴敷冷藏过的产品，可间隔一层棉布使用。若存放后出现异味、变色等异常情况应立即停用。