驰骋沙场要谨记的8句金玉良言
发布时间:2014-09-11 16:03:13
发布时间:2014-09-11 16:03:13
职场上打拼,情商可谓比智商更重要,职场上沟通话有三说,但是巧说为妙,虽不要求你巧舌如簧,但是表达见解或者与人交流一定要让别人觉得舒服,不能由着自己的性子,想说什么就是什么。分享8句金玉良言,让你在职场上做一个人见人爱的好员工。
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1.如何以最婉约的方式传递坏消息
【例句】我们似乎碰到一些状况
【妙处】如果立刻冲到上司办公室报告坏消息,就算与你无关,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,会让上司觉得事情并非无法解决,同时,你与上司同一阵线,并肩作战。
2.上司传唤时怎么办
【例句】我马上处理
【妙处】迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属。相反,犹豫不决的态度容易惹得责任本就繁重的上司不快。
3.上司当着你的面表扬他人
【例句】XX的主意真不错。
【妙处】与其暗自不爽,不如沾Ta的光。会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
4.说服同事帮忙
【例句】这个报告没有你不行啦!
【妙处】或许同事的能力并非那么出众,但"3个臭皮匠顶个诸葛亮"。一方面令对方的虚荣心瞬间得到满足,从而心甘情愿帮你;另一方面,有了同事的相助,也会令你的工作效率大幅上增。
5.上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知如何作答
【例句】让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?
【妙处】巧妙闪避你不知道的事。至少让上司认为你在这件事上很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6.与高层要人共处一室时候,如何把握赢得青睐的绝佳时机
【例句】我很想知道你对某件事情的看法
【妙处】此时最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7.犯错了怎么办
【例句】是我一时失察,不过幸好……
【妙处】勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚间淡化你的过失,转移众人的注意力。
8.面对批评怎么办
【例句】谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议
【妙处】自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的冷静表现令你看起来更有自信,更值得人敬重。
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