如何处理好职场人际关系?
发布时间:2012-04-19 09:54:15
发布时间:2012-04-19 09:54:15
俗话说:多一个朋友多一条路。你未来的成功取决于你有多少有质量的朋友。作为职场中人,我们不仅要与自己的同事打交道,还要和客户谈生意。你的成绩其实是与你有多少成功的朋友密不可分的,所以如何做好人际关系就显得如此重要。怎么处理好自己的人际关系呢?
第一步、如何认识更多的朋友
首先我们得要明白,认识新朋友的障碍在哪里,如果你没有足够多的朋友,应该是有以下几种原因:比如你的圈子不够大,并且你还不是一个主动的人,比方法工作让你熟悉你圈子里的人,还有人是性格方面的原因,凡事不主动,等着别人过来搭讪,而且爱恨分明,对自己不喜欢的人有抗拒,或者干脆冷漠视之,有的人甚至对谁都爱理不理,甚至于自己的父母;第三种原因可能就是心态问题了,一个人自己内心不够强大的时候,总会想一个问题就是,你有什么了不起的,为什么我要主动和你说话交朋友,殊不知,站在你对面的那个人现在的想法和你一模一样,如果大家都在想等着对方主动过来说话,我想这个世界上的朋友就太少了,试想一下,谈恋爱的时候大家都等着对方,我想你注定遇不到你的真爱,因为真爱的机会只有一次,所以一样的道理,我们要把握好机会。怎么样和别人开始交朋友,就如同谈恋爱怎么样搭讪一样,心态与技巧都很重要。我们需要主动和勇气,我们需要在第一次的交流中留下好的印象。
第二步、如何进一步的增加了解
用开始约会这个词来说交朋友我想能更容易理解,只不过谈恋爱对方是异性,交朋友对方不一定是自己喜欢的异性,如此而己。如果一对新朋友在第一次见面后,不论生活或工作中想要创造一次深入交往的机会,就要开始花点时间和精力了。因为大部分你认识的人,不可能与你谈恋爱,也不可能对你的工作马上有帮助,站在对方的立场,也是同样的道理。
我总结了几点方法,我想在深入了解和交往的过程中,会对大家有一定的启示与帮助。
1.想办法制造机会让对方帮助自己一次,帮自己一个小忙
很多人不明白,为什么要对方帮自己?我们大部分的人认识一个朋友,见面打个招呼,或拿了一张名片后,这个人要么存在我们手机里,要么名片躺在抽屉里睡大觉,最后就相忘于江湖了,就像是从来不曾认识过一样。
所以,我的方法是,一定要让对方帮你一次,或者是你帮对方一次,我相信大家都看过电影,一个男人见到一个漂亮女生,没办法正常认识的时候,就会制造困难和险境,搞一个英雄救美的故事。这个道理是一样的,如果你能让对方帮你一个举手之劳,你就可以欠对方一个人情,如果你能帮对方一个忙,那么对方就会欠你一个人情。
2.名片管理
每收到一张名片,一定要做好备案登记,分行业,分地域,分职位等登记,保证下次马上要用的时候能找到,其次就是在名片的背后记下第一次和对方见面时的场景,地点,对方说过什么重要的话。这样每次想起这个人就在脑子里面马上有一个画面,而且如果你找不到话说,就重复你记下的那句话,比如对方上次说孩子学习上不去,你可以在电话里说,刘姐,您上次说孩子学习上不去的事情,现在怎么样了。我想对方一定会非常感动,因为一个素不相识的人,能这样见第一面就关心自己的家人,换谁都不会拒绝这分浓浓的爱心与关怀。你们之间的感情是不是要加一分。
3.努力创造被别人利用的价值。
很多人老是怕被人利用,所以处处小心谨慎,装作很精明的样子,处处设防,身上就像是披了一层铠甲,看起来刀枪不入的样子。要我说,人生真正害怕的,不是被别人利用,而是没有人愿意利用你。因为只有你有价值,你才会被别人利用。如果你是一个乞丐,我相信没有任何人会利用你。因为你没有价值。也帮不了别人。
被利用与上当受骗是两回事,被利用我理解为,你帮助了别人但是别人没有回报你,或者不领情。上当受骗则是智商的问题,你的经验和能力水平太低,所以上当受骗。不能混为一谈。努力创造被别人利用的价值,就是一旦发现对方有需要,需要帮一个忙,这个忙有两个特别,一是不太难,二是对你来说,你可能是白干,也不会失去什么,也好像得不到什么。
第三步、合作双赢
交朋友是一样的道理,如果今天我与一个朋友谈合作,你一定要搞清楚三个问题,第一,你对对方有用吗,你对给对方创造什么价值;第二,你们合作对给双方增加一些什么?第三,对方能为你带来什么?如果你不知道自己能为对方带来什么,请你不要张嘴,听他说。因为如果你不能给对方带来价值,你的存在就没有价值,也就谈不上什么合作了。
双赢就是要在交朋友的过程中,先想到对方,再想到自己,如何与对方合作,先搞清楚自己对为对方带来什么样的价值,第一合作一定要让对方愉快,即使你亏一点也没关系,记住吃亏是福,这是很有道理的,吃亏了别人会记住你,知道跟你合作你不会吃独食,你有肉吃别人一定有汤喝,如果什么便宜都占尽,我想这样的人,人们会本能的拒绝与他有下一步的交往,因为想到你都觉得后怕,就像是一个人永远让别人高兴不起来一样,你没有给任何人留机会与余地。
人际关系的经营基本上是这样的:第一步教我们如何认识更多的朋友,第二步教我们如何认识之后能增加了解,第三步教我们互相合作并共赢。其实在人际关系最为重要的还是心态问题,在职场中把对方当做自己的亲朋好友,对方也一定会视你为朋友的。