398元做眉毛的消费纠纷可通过协商、投诉、法律途径等方式维权，实际追回款项的可能性与消费凭证完整性、机构资质、合同条款等因素相关。
1、协商沟通：
直接与美容机构负责人交涉是首选方式。保留服务效果与承诺不符的证据如前后对比照片、聊天记录，明确依据消费者权益保护法要求退款或补偿。协商时注意录音留存，部分机构为避免纠纷可能同意部分退款。
2、平台投诉：
通过12315热线或全国12315平台提交投诉，需提供消费凭证、服务协议及效果争议证据。市场监管部门介入后，若证实机构存在虚假宣传或技术缺陷，可能协调全额退款。线上消费还可通过支付平台申请交易争议处理。
3、医疗监管：
涉及纹绣等破皮项目时，核查机构是否具备医疗机构执业许可证。向当地卫健委举报无证行医行为，查实后机构需承担行政处罚，消费者可据此主张合同无效要求退款。保留纹绣后不良反应的医疗记录可增强举证效力。
4、民事诉讼：
准备起诉状、付款凭证、服务合同及效果鉴定报告可申请司法鉴定，主张对方违约或欺诈。小额诉讼程序适用于标的小于5万元的案件，诉讼成本较低。胜诉后可通过法院强制执行追回款项。
5、舆论施压：
在社交媒体发布真实消费经历需注意法律边界，避免夸大事实构成诽谤。通过消费者论坛或媒体曝光有时能促使机构主动和解，但需配合其他法律手段同步推进。
纹绣消费维权需重点收集术前承诺书面记录、缴费凭证、操作过程影像资料。术后出现红肿感染等情况应立即就医并公证证据。选择美容服务前核实机构资质与技师资格证书，签订详细服务协议明确效果标准与违约责任。日常可通过国家企业信用信息公示系统查询机构行政处罚记录，优先选择投保医疗责任险的正规医美机构。维权过程中保持理性沟通，避免过激行为影响证据效力。
