郑州合心医院HPV成立之初，就秉承“立足临床，狠抓医疗，重视人才，提供贴心服务”的核心价值观，让每一位来院的患者都能感受到医院的真诚服务。医院还要求所有医护人员不断提高服务质量，用爱和真诚对待患者。

为了履行关爱生命、促进健康的崇高使命，郑州合心医院HPV的医务人员不仅要有过硬的医术，还要有敬畏生命的理念、高度的责任感和崇高的医德。只有这样，他们才能肩负起“治病救人”的光荣使命，也才能赢得人民的信任和信赖。

以病人为中心，提高医疗服务水平

为了完善医疗体系，促进医院的健康发展，郑州合心医院HPV领导每周定期召开会议，强调贴心服务的重要性。医院还制定了预约挂号服务、门诊治疗、住院护理和急诊的流程和相应的服务标准结构，以病人为中心，以提高医疗服务水平为重点，完善规章制度，使各部门的职责更加明确，服务流程更加完善。表彰奖励优秀服务人员，为全院树立典范。郑州合心医院HPV每季度开展优质服务医疗评比，评选优秀个人，服务之星，树立优质服务典范。

医生和病人彼此接近，创造和谐的医患关系

郑州合心医院HPV以争创优质服务窗口为突破口，以打造满足患者需求的医院为目标。医院一直注重医务人员服务质量水平的建设，注重医患关系的改善。医院各部门紧密合作，打造优质服务体系，提升医疗服务，用关怀、耐心、责任打造口碑医院。

服务在于细节，细节决定成败。郑州合心医院HPV特别注重细节。医院提出“换位思考”的服务，把患者当成我们的家人和朋友，以此来考虑做好优质服务。不仅如此，郑州合心医院HPV还要求各科室杜绝过度治疗，合理收费，不做不必要的检查，牢记做医生的初衷和服务大众健康的真诚。