社交恐惧症是一类不以意志、愿望为转移的恐惧、恐怖的情绪，在临床中非常常见，大约占全部恐惧症的一半，又称为人群恐惧症、见人恐惧症。在任何社交或者场合都会产生异乎寻常的、持久的恐惧与紧张不安。在陌生人面前，非常担心、害怕，感到心慌、出汗，焦虑不安，甚至出现轻微震颤。严重的会有濒死的感觉，知道自己的恐惧反应极不合理，但是无法控制。

在心理障碍疾病中，患社交恐怖症的人数仅次于心理疾病中的抑郁症、酗酒而名列第三，且我国患病人数仍在增长。

有社交恐惧的人内心都有那么一个超然、、正常的自我，它用苛刻的“必须”来控制自己，当社交中稍有不，一种强烈的自我否定、贬低、谴责油然而生。恐慌、紧张等状况都是焦虑情绪的表现，如不进行积极有效的治疗，几周或者数月后可能会发展为焦虑症，甚至产生社交恐惧症。焦虑症除了呈现持续性或发作性惊恐状态外，同时伴多种躯体症状。所以焦虑症需要及时的、科学地治疗。对社交恐惧的治疗多半不是针对恐惧本身，而往往是针对如何接受恐惧，并克服对社交环境的回避行为。

社交焦虑障碍需要积极配合治疗，也需要家属配合协调。对于有家族史、过度内向、负性自我评价、管教严厉、行为抑制、被过度保护的儿童及青少年，父母应调整教养方式，如多给予鼓励及肯定、创造开放式家庭环境与积极社交条件，为提供心理支持，避免过度惩罚、打击等。