月嫂传染雇主一家患新冠肺炎是怎么回事？如何协商解决的

我国疫情基本已经得到了缓解，包括武汉在内全国绝大多数地区已恢复正常生活。近日，月嫂多次咳嗽雇主一家确诊新冠的新闻引发社会关注。具体怎么回事？如何协商解决的？一起来看看详细经过。

月嫂多次咳嗽雇主一家确诊新冠

1月13日，宝宝出生。1月22日，月嫂上门服务。不久，月嫂和雇主一家三人全部确诊为新冠病毒肺炎患者。昨天，武汉市民杨女士反映此事，她认为月嫂传染给自己一家，要求月嫂中心退费并赔偿。

月嫂中心则认为，无法确定谁传染谁，出于同情宝宝的角度愿意协商处理。目前，双方尚未达成一致。

事件经过

杨女士说，去年9月25号，她与乙方母婴护理师卫女士、丙方天津菩提果科技有限公司签约，约定服务时长26天，费用是1万元。今年1月13日，杨女士生产，卫女士到医院开始进行母婴护理服务。

1月20日晚，卫女士出现咳嗽、嗓子疼症状，她说自己被空调吹到，热伤风。第二天下午，因为身体不舒服收工回家。当时疫情正在加重，杨女士提出根据合同，要求在不可抗力的情况下终止合同。两人微信聊天记录显示，月嫂中心顾问回复说，不能结束合同，除非派不出月嫂，如果不放心只能换人，可以保证她是健康的，但不能保证没带病毒。

“顾问在电话中提到，如果拒绝月嫂上门，就算违约。”杨女士说，她担心扣除违约金，只好妥协，同意继续履约，但要求月嫂提供健康证明。

经过视频面试后，第二个月嫂李女士上门服务。1月22日晚9时，李女士转了几次公交，赶到杨女士家，进门前，没有戴口罩。服务过程中，杨女士听到李女士也多次咳嗽、吐痰，李女士解释说是打扫沙发卫生吸到灰尘所致。

1月26号晚，杨女士频繁咳嗽。第二天，她去医院拍CT检查，发现肺部已经感染。回家后，她与老公进行自我隔离。

1月28日，杨女士夫妻俩及月嫂的痰液拿去武汉病毒所进行化验，29日下午结果出来，显示三人均为阳性。其中，月嫂李女士的病毒浓度是夫妻俩的两到三倍。这一次，双方达成一致，决定终止服务。

杨女士认为，病毒浓度越高，传染性越强，她推测月嫂先感染了病毒，并传染给她一家人。

朱女士说，公司同意全额退款给雇主，相当于两个月嫂前后白干了半个月。她拿不到工钱，也委屈，挺为难，但公司也做了工作，疫情期间，同意电话或微信道歉。此外，雇主要求赔偿18个月、每月1500元的奶粉钱，公司认为不能认定谁传染谁的病毒，出于对孩子的同情，考虑到孩子长大后会添加辅食，按照国内奶粉价格核算，同意补偿6000元的奶粉。因双方没有达成一致，建议雇主走法律程序。

湖北今天律师事务所黄春兰律师认为，因新冠肺炎存在传染性强、潜伏期长等复杂特性，目前杨女士无法证明是月嫂传染病毒致其生病而遭受损失，所以很难要求月嫂中心赔偿。期间，杨女士提出因疫情终止合同的要求，符合《合同法》关于因不可抗力不能履行合同的规定，月嫂中心在不能确定第二次指派月嫂是否未携带病毒的情况下，应同意杨女士解除合同的要求，根据合同约定或法律规定部分或全部免除杨女士责任。