12岁孩子打人情节严重时可以报警，但需根据实际情况判断处理方式。未成年人违法犯罪的处理主要涉及监护人责任、治安管理处罚法、刑事责任年龄等因素。
12岁属于限制刑事责任年龄阶段，根据我国刑法规定，已满12周岁不满14周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人死亡或以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，经最高人民检察院核准追诉的才负刑事责任。普通打架斗殴行为通常不会追究刑事责任，但公安机关可责令监护人严加管教，必要时由政府收容教养。若打人行为造成轻微伤，警方一般会组织调解，由监护人承担民事赔偿责任；若构成轻伤以上且情节恶劣，可能启动专门矫治教育程序。
对于未达刑事责任年龄的暴力行为，报警后警方会依法出具告诫书或治安调解书，记录在案作为后续行为矫治依据。学校及家长应重点关注孩子的心理干预和行为矫正，通过家校联合教育、心理咨询等方式解决问题根源。长期存在暴力倾向的孩子可能需要进行司法社工介入或特殊学校教育。
家长发现孩子有暴力行为时，应及时制止并了解原因，避免简单打骂。建议通过沟通疏导情绪，必要时寻求专业心理辅导。日常生活中培养孩子正确处理矛盾的方式，鼓励参加团体活动改善人际交往能力。若涉及校园欺凌，需联合学校制定干预方案，同时关注被打孩子的身心状况，避免事态恶化。