失眠通常可以看神经内科、精神心理科、睡眠医学科、中医科或老年科。失眠可能与心理压力、生活习惯、疾病因素或环境变化有关，建议根据自身伴随症状选择首诊科室。
如果失眠伴随头痛、头晕、肢体麻木或记忆力下降，优先选择神经内科，排查脑血管疾病或神经系统病变。若失眠主要由焦虑、抑郁、情绪波动或工作压力引起，精神心理科或临床心理科能提供专业评估和心理疏导。睡眠医学科是专门针对睡眠障碍的科室，可进行多导睡眠监测，明确失眠类型。中医科通过辨证论治，针对心脾两虚、肝火扰心等证型开具中药或针灸调理。老年科则适合老年人因生理性睡眠减少、慢性病或药物副作用导致的失眠，可综合管理多重用药问题。
日常护理方面，建议固定作息时间，睡前1小时关闭电子屏幕，避免咖啡因和酒精摄入。可尝试腹式呼吸或渐进式肌肉放松训练。若失眠持续超过2周，或严重影响日间工作生活，应及时就医，避免自行长期服用安眠药。记录睡眠日记，包括入睡时间、醒来次数、日间困倦程度，有助于医生判断病情。保持卧室安静、黑暗、凉爽，床垫和枕头需符合支撑需求。白天适度有氧运动如快走或游泳，但睡前3小时避免剧烈活动。