强迫症患者的求治要求通常不强烈，多数患者因缺乏自知力而抗拒就医，仅在症状严重影响生活或伴随抑郁焦虑时才被动寻求帮助。
强迫症患者往往深陷于反复出现的强迫思维与强迫行为中，却常将这些异常观念视为自己思想的一部分，导致其难以意识到自身存在精神心理疾病，这种自知力的缺失使得他们主动求治的意愿极低。许多患者认为自己的担心是合理的，或者觉得只要再检查一次、再洗一次手就能解决问题，从而长期忍受痛苦而不愿面对医生。只有当强迫症状极度频繁，严重干扰了正常工作、学习及社交功能，导致患者无法维持日常生活秩序时，部分人才会产生求助念头。此外，若强迫症并发严重的抑郁情绪、焦虑障碍，出现失眠、食欲减退甚至绝望感时，患者或家属才会因无法承受心理压力而被迫前往医院就诊。还有部分青少年患者是在家长发现其行为怪异、成绩下滑或情绪崩溃后，被强行带至医疗机构进行干预。对于病程较长且症状固化的患者，其社会功能受损严重，往往需要家庭成员的强力介入才能完成就医过程，单纯依靠患者自发求治的情况较为少见。
建议家属密切关注患者的情绪变化与行为模式，一旦发现其有反复洗手、检查、计数等刻板行为且无法自控，应及时进行心理疏导并鼓励其寻求专业帮助，日常生活中应保持规律作息，避免过度劳累与精神紧张，营造轻松和谐的家庭氛围以减少诱发因素，同时引导患者参与适度的体育锻炼与社交活动，转移其对强迫内容的注意力，切勿指责或嘲笑患者的异常行为，以免加重其心理负担，必要时需陪同患者前往正规医院的精神科或心理科接受系统评估与治疗。