脸盲症患者看人脸时通常难以识别或记忆面部特征，主要表现为无法区分相似面孔、依赖非面部特征识人。脸盲症分为先天性和获得性两种，可能与大脑梭状回面孔区功能异常有关。
脸盲症患者观察人脸时，面部整体轮廓和细节会显得模糊或缺乏辨识度。他们往往需要通过发型、声音、步态等非面部特征来辨认他人，甚至对亲友的面孔也感到陌生。部分患者能感知五官位置但无法形成整体印象，严重者会将人脸视为无意义的几何图形组合。
少数患者仅对特定情境下面孔识别困难，例如光线不足或角度变化时。这类情况可能伴随其他视觉处理障碍，如难以解读表情或眼神方向。部分获得性脸盲症患者因脑损伤导致面孔识别能力突然丧失，但保留其他视觉认知功能。
脸盲症患者可通过针对性训练改善识人能力，如强化记忆非面部特征、建立人物档案库等。日常生活中建议主动说明自身情况，使用个性化配饰帮助辨认。若影响社交或工作，可寻求专业认知康复治疗，同时注意避免因识别困难产生焦虑情绪。